Hesap ve Veri Silme

WeSame hesabını ve ilişkili verilerini dilediğin zaman silebilirsin. İki yol var:

1. Uygulama içinden (önerilen)

• WeSame’i aç ve giriş yap.
• Profilim ekranına git.
• Hesap bölümünü aç ve Hesabı Sil’e dokun.
• Onayladığında hesabın ve verilerin kalıcı olarak silinir.

2. E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabınla ilişkili e-posta adresinden destek@wesame.app adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla yazman yeterli. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini işleriz.

Silinen veriler

• Profil bilgilerin (ad, doğum tarihi, cinsiyet, biyografi),
• Fotoğrafların,
• Soru cevapların,
• Eşleşmelerin ve mesajların,
• Kredi bakiyelerin (Joker, Joker+, Boost) ve üyelik durumun.

Süre ve istisnalar

Silme işlemi genellikle anında gerçekleşir; en geç 30 gün içinde tüm kopyalar kaldırılır. Yasal yükümlülükler (ör. dolandırıcılığın önlenmesi, muhasebe kayıtları) gereği sınırlı veriler zorunlu süre boyunca saklanabilir. Uygulama içi satın alımların iadesi mağaza (App Store / Google Play) politikalarına tabidir.

Account & Data Deletion (English)

You can delete your WeSame account and data anytime: in the app go to Profile → Account → Delete Account, or email destek@wesame.app from your account email. We delete your profile, photos, answers, matches, messages and credit balances — immediately, and within 30 days at the latest, except limited data we must retain by law.